No.593
ジッとしてれないのは分かる…けど！
昨日ブログで
床屋が子どもにとって
コミュニケーションの
場になれば良いなと
書きましたが
それはあくまでも
床屋が楽しい場所に
なってくれたらいいなと思うこと。
本当のことを言ったら
子どもにとって
床屋というのは苦手意識が
高い場所だと認知してます。
くすぐったいし
ずっと動かないでいなきゃ
ならないし
苦痛でしかないと思います。
でもそんなでもぼくらは
親御さんの気持ちを汲み取り
ヘアスタイルを
安心安全に仕上げていきます。
こちらの気持ちや
コミュニケーションが成り立つと
子どももそれを理解し
床屋はいい空間だと
分かってくれば
多少苦痛でも我慢して
大人しくやるんです。
親御さんもそれが分かれば
一緒に付いてこなくても
ぼくらに任せてもらえます。
そういう風に全てにおいて
コミュニケーションがとれれば
お互い気持ちよくいられるのですが
そうもいかない親子もいます。
昔のことですが
小学低学年ぐらいの子が
お父さんに連れられて
当店に初めて来ました。
そのお父さんも
初めて来るお客様でした。
くすぐったがりの子は
どこにでもいるので
それはうまく対応しますが
その子は明らかにわざと
頭を動かしたり
体をひねったりしてきました。
こちらも
最初は優しく対応してましたが
笑いながらわざと
動いたりするので
いつかケガさせてしまうと思い
ちょっと強い口調で注意しました。
その間
連れてきたお父さんは
ニコニコしながら
子どもの様子を見てるだけで
何も注意もしない。
普通だったらと言うと
語弊があるかもしれないが
「危ないから動くな！」とか
大体の親御さんは
自分の子どもに注意します。
お父さんからは
何も注意されないし
こちらは大半は優しく
「動くとあぶないぞぉ～。」と
言ってるだけだから
余計にその子は
人を馬鹿にするような
顔をしたりしてきたり
「ねえまだ終わらないの？」
を連発。
オマエが動くから
なかなか終わらないんじゃい！
っていっそのこと
頭でもはったおしてやろうか
と思いましたが
やんわり対応しながら
終わりました。
カットが無事に終わって
お父さんのところへ
駆け寄った時に
そのお父さんが放った言葉が
今でも忘れられません。
「えらかったな～！」
いや
普通に考えれば
一人で座ってやれたんだから
そりゃえらいかもしれないけど
こっちはどんな
危ない思いをしながら
やったのか分からんのか
このバカ親は？と
ブチ切れそうになりました。
もうはっきり言って
こんな親子には
お店に来てほしくありません！
危険を冒してまでも
そんな子どもの髪の毛を
カットする気はありません。
また
そういう子どもを
注意したりしつけたりできない
アホな親とは
上手にコミュニケーションは
とれません。
なかなか終わらなければ
他のお客様にも
迷惑がかかるだけなので
次からは来てほしくありません。
ありがたいことに
その親子は
その一度だけでしたので
良かったでしたが
多分次ぎ来たら断ります。
ぼくら側にも
守ってほしいルールや
コミュニケーションの
取り方があります。
それが出来ない親子は
はっきり言って
お断りですね！
むかしウチの親父は動く子供をはったおしてたらしい…(笑)
また明日も
ブログ読んでくださいね！
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