No.551
トレードマークがあると便利
いよいよ今日から
緊急事態宣言などが
全国的に解除されます。
次の感染拡大への
心配はありますが
外食・観光業界からは
歓迎の声が上がっています。
全面解除にはなりますが
引き続き当店では
感染予防として
スタッフのマスク着用や
手指の消毒
換気などを徹底的に
行ってまいりますので
ご協力お願いいたします。
まだまだ
どこへ行っても
どこに入るでも
消毒とマスクの着用は
必須です。
当店では
施術中はマスクを外してもらい
飛沫が気になる方には
専用のマスクを渡しています。
マスクした顔も
マスクしてない顔も見るので
ぼくらはお客様の
両方の顔を覚えます。
しかし
マスク着用が普通となった今
マスクをしてる時にしか
会わない人もいる
ということが
おきるようになりました。
ぼくらはお客様に
お店の中だけで会うわけでなく
どこかほかのお店や場所で
会うこともあります。
ぼくらはお客様の
マスクあり顔も
マスクなし顔も見ているので
他の場所で会っても
気が付きます。
気が付けば
あいさつをするのですが
コロナ前のマスクを
してない時でも
突然声をかけられたお客様は
「はて？誰だっけ？」っていう
顔をする方がいます。
ぼくらは
鏡越しでも普通でも
お客様の顔をじっくり
見ることがありますが
お客様は
ぼくらの顔をそんなに
まじまじと見ないだろうから
他の場所でぼくらに会うと
「見たことあるけど誰だっけ？」
状態になるんですよね。
なのでばったり
他の場所で会ったときは
「こんにちは。床屋です！」
って一応付け加えるんです。
そうすると
すぐにお客様も
分かってくれますからね。
たまにお客様から
ぼくらに声をかけてくれるという
逆の場合もあるんです。
ぼくらが気付く前に
お客様や知り合いが
気付く理由…。
それは
ぼくのチリチリ頭！
口元はマスクで隠れていても
つぶらな瞳とチリチリ頭を見れば
ぼくだと一目瞭然のようで
声をかけた方は大体
「頭ですぐ分かる。」と
おっしゃっています。(笑)
この前
臨時休業して息子の発表会を
見に行った時も
中ホールの席についたら
「JAMさん！」って
後ろから声をかけられたんで
振り向くと
そこには同じ町内の女の子が！
あれ？っと思ったら
同じ学校で教師を
してる子だったんです。
たくさん親御さんがいる中で
ぼくだって気付いたのは
やっぱり頭だったそうで
「頭が見えたんでJAMさんだって
すぐ分かりました！」
っていうことらしいです。(笑)
商売やっているのだから
どこにいても
目立つっていうのは
悪いことじゃないので
良いのですが
それだけ
その辺で悪いことをすれば
すぐに分かっちゃうってこと。
悪いことばかりじゃなく
人の悪口や
噂話なんかも
仕事中でも出掛けた時も
言わないのが鉄則です。
どこで誰が
それを見たり聞いたりしてて
本人に伝わったり
近所に知れ渡ったら
大変恥ずかしいことです。
お客様とのつながりは
仕事の信頼だけでなく
心の信頼も必要ですからね。
もう死ぬまでチリチリ頭で行くしかないな！
また
明日もブログ読んでさ～い！
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店長のトシユキが毎日更新しているブログです。日々の出来事を思いのままに書いてます。